Integratie
Een uniforme klantenservice-ervaring
Het integratiesysteem van DialXL biedt een geavanceerde oplossing voor het moeiteloos beheren van klantinteracties. Door activiteiten te centraliseren op één scherm, stroomlijnt het de communicatie tussen medewerkers en managers. De naadloze interface voorkomt onnodige schermovergangen, vermindert operationele fouten en verlaagt de werkdruk voor ondersteuningsteams. Met DialXL kunnen organisaties hun processen efficiënter beheren en de klanttevredenheid aanzienlijk verhogen, wat resulteert in een betere en consistentere serviceomgeving.
Integratiefuncties
Naadloze integratie
Binnen enkele minuten klaar voor gebruik
DialXL kan snel worden ingesteld zonder dat technische expertise vereist is, dankzij eenvoudige integratiemogelijkheden op het niveau van de interface. De geavanceerde infrastructuur zorgt ervoor dat integratie met al uw systemen mogelijk is, zonder IT-ondersteuning. Dit garandeert een snelle implementatie. Het gebruiksvriendelijke ontwerp biedt maximale efficiëntie met minimale inspanning.
Mini-DialXL
Flexibele oplossing met codefragment
De Mini-DialXL-functie van DialXL biedt een codefragment dat eenvoudig kan worden geïntegreerd in elk webgebaseerd CRM-systeem. Dankzij de ondersteuning voor SSO (Single Sign-On) kunnen medewerkers alle handelingen uitvoeren vanuit één centraal scherm. Door directe toegang te bieden tot klantinformatie, oproepbeheer en analyses, én een soepele overgang tussen verschillende processen mogelijk te maken, versnelt deze functie de workflow en verhoogt het de efficiëntie.
Oplossing voor één scherm
Naadloze ervaring
Waarom kiezen voor DIALXL voor Omnichannel?
-
Klantgericht ontwerp
Elke functie is ontworpen om de klanttevredenheid en -retentie te verbeteren.
-
Schaalbare oplossingen
Of u nu een klein bedrijf of een grote onderneming bent, DIALXL past zich aan uw unieke behoeften aan.
-
Betrouwbaar en veilig
Onze cloudgebaseerde infrastructuur garandeert ononderbroken service en het hoogste niveau van gegevensbescherming. Met DIALXL is omnichannel-ondersteuning niet alleen een trend, maar een transformatieve aanpak voor het opbouwen van duurzame klantrelaties. Geef uw team meer macht, stroomlijn de activiteiten en overtreft de verwachtingen van klanten bij elke interactie.
